得物30分钟内取消订单免费吗?这是一款非常优质的商品购物软件,软件里有很多精致的潮牌服饰,用户可以直接在线下单,里面的商品价格比专柜便宜很多,不需要担心买到假货,都是有品质鉴定的。因为产品必须经过专业评估师的层层检查才能交付给用户,所以这款购物软件有30分钟的冷静期。现在很多小伙伴问,30分钟内取消订单是否不收费,规则是什么。下面小编就把得物30分钟内取消订单规则介绍跟大家分享,希望能够对大家有所帮助。
得物30分钟内取消订单规则介绍
得物30分钟内取消订单是免费的,超过30分钟,会根据不同交易环节所涉及的成本不同,收取相应的费用。
境内商品
1、得物App同意给到买家购物冷静期”,即买家在提交订单后30分钟内有权联系客服取消订单,特殊商品以页面展示为准,由买家发起求购的订单不支持“购物冷静期”。
2、买家在购物冷静期”届满后因个人原因申请取消订单或申请退货且平台审核同意的,因交易环节不同所涉及的成本费用不同。商品经过平台服务商鉴别的,买家取消订单或者申请退货的,由买家承担因得物App及其服务商为买家提供商品查验、鉴别、打包物流所产生的相关费用。
3、针对支持7天无理由退货的商品适用支持7天无理由退货商品的收费标准。
4、交易成功时,得物平台免收买家查验鉴别服务费及打包物流服务费,但商品经过得物平台查验鉴别后,买家申请退款导致交易失败的,则由买家承担上述费用。
跨境商品:除30分钟冷静期外,跨境商品不支持取消订单。